国家金融监督管理总局榆林监管分局:统筹开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

　　“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动开展以来，国家金融监督管理总局榆林监管分局积极部署、统筹谋划，以“金融消保在身边保障权益防风险”为主题，开展多种形式的金融知识宣传活动，切实提升辖内消费者金融素养及风险防范意识，不断践行金融工作政治性和人民性。

　　3月15日，榆林监管分局以“四新”工程为引领，联合市金融局、人民银行榆林分行等5家单位，同责共担、同题共答、同向发力，在榆星广场共同举行“3·15”金融消费者权益保护宣传活动启动仪式，辖内58家银行保险机构参与宣传。活动通过悬挂横幅、摆放展板、发放彩页、现场答疑、有奖问答等多种形式，切实提升广大消费者的金融素养及风险防范意识，不断践行金融工作的政治性、人民性。

　　活动期间，榆林监管分局联合银行业协会及保险行业协会，围绕“金融消保在身边保障权益防风险”主题，芒果体育芒果体育对各机构多层次、多形式、立体化的宣传活动开展督察指导。榆林监管分局负责人走访部分银行保险机构网点，重点从活动组织安排、开展情况、取得效果等方面进行督导，将宣传活动走实做细。

　　榆林监管分局从上千件投诉中，选取了“征信修复”与“代理退保”两个常见的消费者易受侵害典型案例，以动漫的形式制作“榆林金融消保第一现场”视频节目，利用榆林市银协、保协公众号宣传展出，辖内机构积极转发，以群众喜闻乐见的形式增强宣教效果；通过与法院联合开展“多元化解”知识讲座，引导消费者通过多渠道化解金融风险。同时，指导金融机构制作原创节目“以案说险风险提示”，通过群众身边的消保案例，芒果体育营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围。

　　今后，榆林监管分局将持续聚焦金融为民、金融惠民、金融便民的理念，帮助消费者公平享受金融服务，始终守好人民群众的“钱袋子”，肩负起普及金融消费理念、营造良好金融环境的初心使命。

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