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适老服务传递金融芒果体育温暖
日前,兴业银行龙岩新罗支行走进龙岩市新罗区太极拳协会2023年会现场,为与会的老年朋友开展适老金融知识宣传活动。活动旨在进一步提升老年群体金融服务获得感和幸福感,兴业银行龙岩分行积极开展适老金融服务工作,利用网点资源优势,精准制定适用于老年群体的服务项目和服务内容,提升对老年群体的金融服务水平,增强老年客户的金融服务获得感芒果体育。
在活动现场,兴业银行工作人员通过PPT讲解案例、播放防范非法集资宣传视频、发放主题宣传材料等方式,用通俗易懂的语言向老年朋友讲述了“投资养老旅游服务项目非法集资案”“销售养老产品诈骗”“冒充公检法”以及“参与领奖”等案例,讲解过程中对常见的诈骗手段及惯用套路进行解析,重点对违法案件的识别、防范及举报途径进行了详细介绍。
活动现场的老年朋友纷纷对兴业银行工作人员用心提供的现场讲解和交流机会表示感谢。
据悉,兴业银行早在2012年就率先推出养老金融综合服务方案“安愉人生”,在各网点厅堂配备爱心座椅、老花镜、轮椅、急救箱等敬老服务设施和便民设备,经十余载深耕,现已形成以“专属服务、薪酬规划、增值权益芒果体育、活动平台”为支撑的“安愉人生”养老生态圈。
在线下服务渠道,兴业银行持续提升网点软硬件的适老服务水平,在网点设置无障碍坡道、应急求助电话等敬老设施,为老年客户开辟“绿色通道”。在线上服务渠道,兴业银行遵循简洁、易用、稳定、智能四大原则,打造手机银行“安愉人生版”,形成“视”“听”“触”多感交互的陪伴式体验,获评“2021手机银行最佳适老化创新奖”。
兴业银行龙岩分行相关负责人表示,芒果体育将继续发挥养老金融专业优势,持续开展丰富多样的金融知识宣传活动,完善各类金融便民服务项目,全力构建养老金融综合化服务体系,芒果体育以实际行动推进社会公众与金融机构的良性互动,践行服务民生、服务群众的金融服务理念。